سیستم مدیریت یکپارچه

امروزه با رشد روز افزون صنعت و تکنولوژی، اکثر سازمانها به نقش سیستم های مختلف مدیریت در هدایت و یکپارچگی فعالیت ها در فرآیند کاری پی برده اند، سیستم های مدیریت می توانند از جنبه ها و دیدگاه های مختلفی به بررسی فعالیت ها، محصولات و خدمات سازمان بپردازند و یک یا چند بعد سازمان را مورد توجه قرار داده و رضایت گروه و یا گروه های خاصی را مد نظر قرار دهند. این گروه ها می توانند شامل مشتریان، کارکنان، صاحبان و سهامداران، عرضه کنندگان، پیمانکاران، جامعه، گروه های مستقل ( نظیر گروه های حمایت از محیط زیست)، دولت و غیره باشند. اگر سازمان رضایت همه گروه ها را درنظر بگیرد، باید به فعالیت های خود از جنبه های مختلف نگاه کند و این خود مستلزم استقرار سیستم های مدیریت مختلف درسازمان می باشد. اما استقرار سیستم های مدیریت مختلف با نیازمندی هایی که خاص هریک از آنها می باشد، نه تنها باعث پیچیدگی و سردرگمی سازمان خواهد شد، بلکه مشکلاتی از قبیل به هدررفتن منابع، حجم عظیم مستندات، دوباره کاری ها، کاهش کارآیی و عملکرد سازمان، تضاد بین سیاست ها و ... را در پی خواهد داشت. به منظور افزایش بهره وری، اثر بخشی و کارایی سازمان ها از یک سو و کاهش ضایعات و آسیب های جسمی و روانی انسان ها از سوی دیگر و همچنین حفظ محیط زیست، امروزه سازمان ها از ادغام سیستم های مختلف مدیریتی دریک سیستم مدیریت واحد به نام سیستم مدیریت یکپارچه Integrated System Management بهره می گیرند. سیستم مذکور از ادغام سیستم های زیر بوجود آمده است:

سیستم مدیریت کیفیت (ISO9001)
سیستم مدیریت زیست محیطی (ISO14001)
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای (ISO45001)

سیستم مدیریت کیفیت (ISO9001)تعیین کننده ویژگی ها یا مشخصات فنی خاصی براي یک محصول نیست و کیفیت محصول را فقط از طریق کنترل و بازرسی، صددرصد نمی داند، بلکه کیفیت را درفرآیند تولید و آن هم درتمامی بخش های یک سازمان از جمله بخش طراحی، تدارکات، تولید، آموزش و ... می داند و به همین دلیل کیفیت را مسئولیت مشترك تمامی کارکنان و بخش های سازمانی تلقی می کنند.

سیستم مدیریت زیست محیطی (ISO14001) با پرداختن به موضوعات مختلف در زمينه محيط زيست، زمينه مناسبی را در سازمان‌ها برای درك مفاهيم محيط زيستی و به كارگيری روش‌های متفاوت در طرح‌ريزی، اجرا و كنترل فرآیندهای سازمان در توجه به رويكرد محيط زيست، فراهم می‌آورد. برخی از مزايای اصلی به كارگيری اين سری استاندارد، به شرح زير می‌باشد:

حفاظت از محیط زیست.
استفاده بهینه از منابع طبیعی.
کاهش مصرف انرژي.
کاهش ضایعات و پسماندها و استفاده از روش های بازیافت.

سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه اي (ISO 45001) سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه اي در برگیرنده الزاماتی است که با رعایت آن ها قادر خواهیم بود از بروز بسیاری ازحوادث و اتفاقاتی که سلامتی کارکنان و سایر طرف های ذینفع را به خطر می اندازد و یا خسارت مالی بر جای می گذارد پیشگیری نماییم. این امر از طریق شناسایی کانون های خطر و نقاطی که می توانند به هر علت بروز مشکل نمایند و همچنین بررسی کلیه قوانین و مقررات در ارتباط با بهداشت و ایمنی شغلی خصوصاً بخشی از قوانین که برفعالیت های سازمان حاکم است صورت می گیرد که با توجه به موارد مذکور نسبت به تعیین خط مشی، اهداف و برنامه ها، آموزش کارکنان، تهیه دستورالعمل های کنترل عملیات، تدوین روش های اجرایی و دیگر موارد مربوطه اقدام می گردد، بطورخلاصه می توان موارد زیر را بعنوان اهداف استقرار سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ذکر نمود:

ایجاد محیط کار ایمن و سالم جهت کارکنان یک شرکت و دیگر ذینفعان.
کاهش تلفات انسانی ناشی از حوادث.
کاهش بیماری های شغلی.
کاهش خسارات وارده به تجهیزات شرکت .
افزایش آگاهی و دانش درخصوص ایمنی و بهداشت شغلی.

نحوه استقرار IMS :

تعیین و تدوین خط مشی و اهداف کیفی، ایمنی و بهداشت، زیست محیطی و برنامه های سازمان.
آموزش کاربردی کارکنان و تربیت ممیز .
تحت کنترل درآوردن، یکپارچه سازی، به روز رسانی و بهینه سازی مستندات و سوابق سازمان.
ارزیابی ادواری و دوره ای انطباق با اهداف و برنامه ها و الزامات کیفی، زیست محیطی و ایمنی و بهداشت.
تدوین و تعیین معیارهای عملیاتی و کنترل عملیات.
شناسایی الزامات قانونی و مقرراتی فعالیت ها، محصولات یا خدمات.
تعیین، شناسایی و کنترل ریسک، جنبه ها و پیامدها و خطرات ایمنی و بهداشت شغلی.
ایجاد مکانیزمی براي تعیین و پاسخگویی به طرف های ذینفع و ارتباطات داخلی و بیرونی (خارجی) سازمان.
تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از انواع نمودارها، گزارشات آماری.

دستاوردها و مزایای سیستم مدیریت یکپارچه IMS

بهبود مستمر سیستم ها و فرآیندها .
پیشگیری از آلودگی های زیست محیطی.
بهبود شرایط ایمنی محیط کار .
کاهش تماس شغلی با عوامل زیان آور.
کاهش ضایعات.
ارتقاء رضایت مشتری.
ارتقاء آگاهی و دانش کارکنان با اجرای برنامه های مناسب و متناسب آموزشی.
انطباق با قوانین و مقررات حاکم بر فعالیت ها، محصولات و خدمات شرکت.
ارتقاء مداوم کیفیت محصولات.

دریافت فایل